Q41. 保証やアフターメンテナンスの体制はどうなっていますか？
2026.07/06
【TSUGI の考え】
お引渡しをしてからが本当のお付き合いの始まりだと考えています。万が一のトラブルの際にも、地元の工務店だからこそ、すぐに対応できる体制を整えています。
国の基準で定められた10年間の瑕疵（かし）保証はもちろん、それ以降も安心して長く住み続けていただけるよう、住まいのパートナーとして末長く寄り添い続けます。
【そもそも、「住宅の保証」とは？】
建物の重要な部分（構造耐力上主要な部分や、雨水の浸入を防止する部分）に対して、法律で10年間の保証が義務付けられています。TSUGIでは、これに加えて、第三者機関による定期的なチェックや独自のサポートを組み合わせ、住まいの安心を長期的に守る仕組みをとっています。
【回答者のひとこと】
お引渡し後に「ちょっと建具の調子が気になる」「使い方をもう一度確認したい」といった小さなことでも、気軽に声をかけていただける距離感を大切にしています。